中银信用卡卡友常见问题(3)
Q16：我要出差了，信用卡额度不够用，怎么办？
A16：若您在使用中银信用卡的过程中，因各种原因需要临时提高信用额度时，需致电24小时客户服务热线联系我们的客服人员，申请临时提高信用额度。
如果您需要长期调高信用额度，在您持卡6个月后，需致电24小时客户服务热线申请办理。我们会记录您以往的用卡历史、还款记录等情况。
Q17：到期还款时，我每次都必须还全部欠款吗？
A17：不一定。您可以选择全额还款，也可以选择最低还款额还款，若您选择最低还款额还款，您将继续享用循环信用，但不再享受免息还款待遇。
Q18：信用卡的积分如何计算？
A18：每消费或预借现金1元人民币积1分，1美元积8分；购车1元人民币积0.08分，1美元积0.64分；购房1元人民币积0.06分，1美元积0.48分。
Q19：信用卡如何销户？
A19：当您由于各种原因需要销户时，请致电24小时客户服务热线申请销户。客服专员将核对您信用卡的状态；如果有结欠款项，请您及时还款；如有溢缴款项，请您在销户45天后到中国银行柜台办理贷方余额返还。办理销户申请后，信用卡不能再进行消费或预借现金等交易，但可以办理还款交易。
Q20：您需要在卡内预存现金么？
A20：此信用卡是国际标准的双币种贷记卡产品，您无需在卡内预存现金就可以在银行为您审核的额度内进行消费、预借现金交易。由于在信用卡中存款不计利息，因此我们不建议您在卡内预存现金。
Q21：中银信用卡和密码是否同时寄送？
A21：为了您的信用卡安全,我们不会将卡和密码信函一同寄送，您的密码信函应该在收到卡后的一个星期内收到。
